Consultant en progiciels ERP
Dans mon activité de consultant ERP je suis impliqué dans la réingénierie de processus, nous en faisons 24h/24 sans la désigner par son nom. Soyons bien conscients qu'il y a plusieurs solutions ERP pour assister les experts métier dans la description des process qui leur semblent pertinents du point de vue opérationnel et qu'il y aura lieu d'informatiser dans l'ERP. Ainsi on évite les tâches redondantes et de duplication de données.
Au démarrage d'un projet ERP j'ai observé maintes fois que le client lui-même doit commencer par regagner la maîtrise de ses processus métier, c'est pourquoi chez nos clients les équipes métier ne sont pas en permanence d'un grand soutien. Or dans la mesure où l'on prend ses distances de la TPE/PME, plus l'on approche des architectures d'entreprise complexes qui exigent d'avoir une expertise métier! Alors comment faire?
Le point-clé est que quand les employés sont satisfaits, tout s'améliore! Il est évident qu'un chef de projet habitué à l'implantation d'un ERP doit pouvoir comprendre une architecture d'entreprise pour proposer des solutions logicielles. Il est tout aussi clair que sans compréhension des architectures d'entreprise (EAM) on se perd en chemin. Qui ne l'a pas constaté à de nombreuses reprises?
En cours de gestion de projet ERP vous verrez peu à peu que les salariés sont plus efficients. Effectivement un ensemble de progiciels ERP, quand la mise en œuvre répond avec succès aux exigences de votre entreprise, vous permet d'avoir une vue intégrée de tous les processus opérationnels lesquels séquentiellement donnent une capacité à optimiser un résultat énorme dans la satisfaction des buts de l'entreprise. Une fois que le logiciel de gestion est implémenté, tous les processus opérationnels sont globalisés dans un seul système permettant une visualisation générale de l'entreprise!
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